Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak SCROLLY sp. z o.o. zpracovává osobní údaje v souvislosti s: (1) webem a online obchodem Scrolly (scrollyapp.io) a (2) aplikacemi Scrolly pro iOS a Android (společně 'Služby'). Platí celosvětově; práva specifická pro jednotlivé regiony jsou popsána níže. Používáním Služeb berete na vědomí postupy shromažďování, používání a sdílení údajů popsané v těchto Zásadách.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je SCROLLY sp. z o.o., ul. Lizbońska 1/82, 03-969 Varšava, Polsko. V záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na adrese support@scrollyapp.io.

3. Shromažďované osobní údaje

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

• Kontaktní údaje: jméno, adresa, fakturační/doručovací adresa, telefon, e-mail
• Finanční údaje: čísla kreditních/debetních karet, platební údaje, informace o transakcích
• Údaje o účtu: uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky, preference
• Transakční údaje: prohlížené zboží, obsah košíku, seznamy přání, nákupy, vrácení
• Komunikace: dotazy na zákaznický servis a související obsah
• Údaje o zařízení: podrobnosti o zařízení, data prohlížeče, IP adresa, jedinečné identifikátory
• Informace o používání: způsob interakce se Službami

4. Zdroje osobních údajů

Údaje shromažďujeme z těchto zdrojů:

• Přímo od uživatelů
• Automaticky prostřednictvím Služeb a technologií, jako jsou cookies
• Od poskytovatelů služeb zapojených do technického zajištění
• Od partnerů nebo jiných třetích stran

5. Jak osobní údaje používáme

Osobní údaje používáme k těmto účelům: poskytování a zlepšování Služeb (zpracování plateb, plnění objednávek, ukládání preferencí, správa účtů, organizace doručení, umožnění recenzí a přizpůsobení zážitku); marketing a reklama (zasílání propagačních sdělení e-mailem nebo poštou; zobrazování cílené online reklamy); bezpečnost a prevence podvodů (ověřování účtů, odhalování podezřelé aktivity); zákaznická komunikace; a plnění právních povinností.

6. Jak osobní údaje sdílíme

Informace mohou být sdíleny s:

• Shopify, dodavateli a poskytovateli služeb (správa IT, zpracování plateb, zákaznická podpora, plnění objednávek)
• Obchodními a marketingovými partnery pro reklamní služby
• Třetími stranami na žádost nebo se souhlasem uživatele
• Přidruženými společnostmi
• Stranami zapojenými do obchodních transakcí, plnění právních povinností nebo řešení sporů

7. Náš vztah se Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o přístupu a používání za účelem poskytování vylepšení. Přenosy dat zahrnují Shopify a případně třetí strany v jiných zemích. Další podrobnosti naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů spotřebitelů Shopify a na Portálu ochrany soukromí Shopify.

8. Weby třetích stran a odkazy

Služby mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran. Scrolly nezaručuje jejich postupy v oblasti ochrany osobních údajů ani bezpečnost. Odkazy nepředstavují doporučení.

9. Osobní údaje, které zpracováváme

Pro zajištění vašeho účtu a funkcí soustředění a gamifikace zpracováváme tyto kategorie údajů:

• Údaje o účtu a ověřování — e-mailová adresa, přezdívka, identifikátory účtu a zařízení a zvolená metoda přihlášení.
• Údaje o používání a pokroku — vaše relace soustředění, série, mince soustředění a související statistiky synchronizované na vašich propojených zařízeních.
• Údaje o předplatném — váš stav předplatného a oprávnění. Platby zpracovává Apple nebo Google; číslo vaší platební karty nezískáváme.
• Technické a diagnostické údaje — hlášení o pádech, diagnostické informace, omezená analytika používání a token push notifikací, používané k zajištění bezpečnosti a spolehlivosti aplikace.

Neshromažďujeme ani nezískáváme informace o vaší aktivitě v jiných aplikacích, celkové době před obrazovkou ani aktivitě při prohlížení. Takové informace jsou zpracovávány výhradně ve vašem zařízení a nejsou nám předávány.

10. Účely zpracování a právní základy

Osobní údaje zpracováváme za účelem vytvoření a správy vašeho účtu, synchronizace vašich dat soustředění napříč zařízeními, poskytování placených funkcí, doručování vámi povolených oznámení, zajištění bezpečnosti a údržby a zlepšování aplikace. Opíráme se o plnění smlouvy s vámi, váš souhlas tam, kde je vyžadován, a náš oprávněný zájem na poskytování bezpečné a funkční služby.

11. Příjemci údajů

Osobní údaje sdílíme pouze s poskytovateli služeb zapojenými do provozu aplikace na základě smluv o zpracování dat, včetně poskytovatele cloudové infrastruktury, poskytovatele autentizace a analytiky, poskytovatele správy předplatného, příslušných obchodů s aplikacemi pro zpracování plateb a poskytovatele doručování e-mailů. Osobní údaje neprodáváme, nezobrazujeme reklamu a nesledujeme vás v jiných aplikacích ani na webech.

13. Mezinárodní přenosy údajů

Osobní údaje mohou být přenášeny, ukládány a zpracovávány mimo zemi vašeho bydliště. Přenosy mimo EHP nebo Spojené království se opírají o standardní smluvní doložky nebo rovnocenné smlouvy, včetně Rámce pro ochranu údajů EU–USA.

14. Uchovávání údajů a bezpečnost

U údajů z webu a obchodu závisí doba uchovávání na potřebách správy účtu, právních povinnostech, řešení sporů a vymáhání smluv. U údajů z aplikace uchováváme osobní údaje po dobu existence vašeho účtu; po smazání účtu vymažeme vaše údaje do 30 dnů a kopie uchovávané v zálohách do 90 dnů, s výjimkou případů vyžadovaných zákonem. Žádné bezpečnostní opatření není dokonalé ani neprostupné.

15. Údaje dětí

Služby nejsou určeny pro děti. Pokud uživatel nedosáhl věku digitálního souhlasu ve své jurisdikci (např. 16 let v Polsku nebo 13 let podle amerického COPPA), musí být účet vytvořen a schválen rodičem nebo zákonným zástupcem. Pro taková konta zpracováváme pouze údaje nezbytné k poskytování Služeb a nikdy je nepoužíváme k reklamním účelům, profilování ani prodeji. Rodič nebo zákonný zástupce může kdykoli požádat o smazání údajů dítěte na adrese support@scrollyapp.io.

16. Vaše práva a možnosti

V závislosti na vaší poloze můžete mít tato práva:

• Právo na přístup: žádost o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme
• Právo na výmaz: žádost o smazání vašich osobních údajů
• Právo na opravu: žádost o opravu nepřesných údajů
• Právo na přenositelnost: obdržení kopií a žádost o předání třetím stranám
• Právo na námitku: odmítnutí prodeje nebo sdílení vašich údajů pro cílenou reklamu
• Správa komunikace: odhlášení z propagačních e-mailů kdykoli

Obyvatelé EHP a UK mají navíc:

• Právo vznést námitku nebo omezit zpracování pro určité účely
• Právo odvolat souhlas, aniž by to ovlivnilo dřívější zákonné zpracování
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu (v Polsku: předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů — UODO)

17. Stížnosti

Pokud nejste spokojeni s našimi postupy zpracování dat, můžete nás kontaktovat přímo nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Obyvatelé EHP naleznou dozorové orgány na webu EDPB.

18. Aktualizace zásad

Tyto Zásady můžeme aktualizovat z provozních, právních nebo regulačních důvodů. Změny jsou zveřejňovány na tomto webu s aktualizovaným datem. V případě podstatných změn týkajících se aplikace vás také upozorníme v aplikaci.

19. Kontakt

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nebo uplatnění svých práv nás kontaktujte na adrese support@scrollyapp.io nebo poštou: SCROLLY sp. z o.o., ul. Lizbońska 1/82, 03-969 Varšava, Polsko.